Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Je krijgt bij elke bestelling een bevestigingsmail. Dit kan echter tot 15 minuten in beslag nemen. Na 15 minuten geen mail ontvangen? Check dan of de mail niet in je spam map is beland. Als de mail daar ook niet aanwezig is, contacteer ons dan zo snel mogelijk en we proberen je zo snel mogelijk […]

Hoe wijzig ik mijn bestelling?

Een bestelling wijzigen kan, tot net voor we pakje aan ons verzendpartner meegeven. Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantendienst op Facebook Messenger, of Instagram, dan kijken we om je zo snel mogelijk te helpen.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Een bestelling annuleren kan, tot net voor we pakje aan ons verzendpartner meegeven. Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantendienst op Facebook Messenger, of Instagram, dan kijken we om je zo snel mogelijk te helpen.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Bij Kunla vinden we het belangrijk om je op de hoogte te houden van je bestelling. Daarom krijg je altijd mailtjes met updates via mail.  De eerste mail die je altijd krijgt, is de bevestiging van je bestelling, daarin zit ook je factuur.  Als we je bestelling verwerkt hebben, en ze staat klaar om aan […]