Helpcentre - Hoe kunnen we je helpen?

Welkom in ons helpcentre. Hieronder hebben we veelgestelde vragen verzameld. Kies je doelgroep (particulier of zakelijk), je rubriek en je zoekterm. Staat je vraag er niet tussen? Of wil je contact met ons opnemen? Klik dan op de chatbot, en neem contact met ons op via de knop “mail ons”, dan kijken we om je zo snel mogelijk verder te helpen.

Kennisbank
Kennisbank
Mail ons
How to video's
  • Ik heb een klacht, wat nu?
  • Ik wil de Kunla producten graag in het echt bekijken, kan dat?
  • Wat is jullie cookiebeleid?
  • Wat is jullie Privacy beleid?
  • Wat te doen in geval van een geschil?
  • Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
  • Verloopt mijn betaling veilig?
  • Mijn betaling is dubbel doorgegaan, wat nu?
  • Mijn betaling is mislukt, wat nu?
  • Mijn bestelling is mislukt, wat nu?
  • Mijn code van mijn cadeaubon geeft een foutmelding, wat nu?
  • Mijn cadeaubon is verlopen, wat nu?
  • Ik ben mijn code van mijn cadeaubon kwijt, wat nu?
  • Hoe kan ik betalen met een cadeaubon?
  • Hoe kan ik een Kunla cadeaubon aankopen?
  • Ik wil mijn wachtwoord van mijn account wijzigen, wat nu?
  • Ik ben het wachtwoord van mijn account vergeten, wat nu?
  • Ik heb een probleem met mijn account, wat nu?
  • Hoe maak ik een My Kunla account aan?
  • Waarvoor dient My Kunla?
  • Ik wil meer info over de terugbetaling van mijn retour
  • Wat is de procedure voor een retour?
  • Wat zijn de kosten voor een retour?
  • Mijn product is stuk, wat nu?
  • Wat is de garantieperiode op de producten?
  • Wat is jullie retourbeleid?
  • Hoe werken deelleveringen, en wat betekent het voor mij?
  • Mijn levering is vertraagd, wat nu?
  • Ik wil mijn bezorgdatum aanpassen, kan dat?
  • Hoe volg ik mijn bestelling?
  • Wat zijn de verzendkosten van de producten?
  • Wat zijn de verzendtermijnen van de producten?
  • Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
  • Hoe wijzig ik mijn bestelling?
  • Hoe annuleer ik mijn bestelling?
  • Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
  • Kunla inspirations – Introductie, Doel en nut
  • Waar zijn de producten te vinden?
  • Ik heb een specifieke vraag over een product, wat nu?
  • Ik wil meer over Kunla weten
Mail ons
How to video's

Wereldwijd

Gratis verzending vanaf €150

Gemakkelijk omruilen

14 dagen bedenktijd

Internationale garantie

Aangeboden in het land van gebruik

100% veilige afrekening

PayPal / Creditcard / Bancontact

Krijg als eerste updates over nieuwe producten, word nu gratis Kunla V.I.P!

Meld je nu GRATIS aan voor het laatste Kunla nieuws en ontvang exclusieve aanbiedingen! Je krijgt bovendien 3 euro aan Kunla credits in je account om te gebruiken in onze shop! 

Ons merk

Zakelijk

Klantenservice

Waar Kunla vinden

Onze socials

100% veilige betalingen

SSL beveiliging

Betalen met jouw vertrouwde betaalmiddelen