Kunla International - Politique de confidentialité

Cette "Politique de confidentialité" régit le traitement de vos données personnelles par Kunla International, dont le siège social est situé Spinnersstraat 10, 8510 - Marke - Kortrijk, enregistré auprès de la CBE, sous le numéro 0771.547.502. (ci-après : Kunla).

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et sur les cookies utilisés. En communiquant vos données personnelles sur notre site web, www.kunla.store, en nous contactant par e-mail/téléphone ou en soumettant une question/plainte, vous déclarez avoir lu la présente politique de confidentialité.

Article 1 - Quelles données personnelles traitons-nous ?

1.1. Kunla traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités. Cela inclut :

• Catégorie 1Les données recueillies sur notre site web, basées sur les cookies : votre adresse IP et les détails de votre visite sur notre site web et de votre comportement de navigation.
• Catégorie 2lors de l'enregistrement ou via l'un des formulaires de saisie sur notre site Web : vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, vos coordonnées, votre e-mail et toute autre donnée que vous nous transmettez dans le champ de saisie libre ;
• Catégorie 3si vous nous appelez ou nous envoyez un courrier électronique : votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que les données que vous divulguez vous-même ;
• Catégorie 4lors de l'inscription à notre lettre d'information : votre adresse électronique ;
• Catégorie 5lors de la passation d'une commande : vos nom et prénom, éventuellement le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA, vos coordonnées et votre e-mail.

1.2. Kunla peut collecter vos données personnelles de différentes manières :

1. par le biais de votre inscription et de votre utilisation du site web ;

7. Notre site Internet utilise des cookies et des techniques similaires pour collecter certaines données personnelles. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, voir l'article 7.

Article 2 - À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

2.1. Objectifs généraux :

            Kunla n'utilisera vos données personnelles que pour :

• Catégorie 1la maintenance et l'amélioration de notre site web et l'inclusion de données personnelles dans des statistiques anonymes, la base juridique étant votre consentement explicite et préalable lors de votre première visite sur notre site web kunla.store, biscuits,...

• Catégories 2 et 3Les données personnelles sont utilisées pour répondre aux questions et aux demandes d'information, sur la base juridique de l'exécution d'un service que vous avez demandé ;

• Catégories 2, 3 et 4 : Marketing direct, newsletters, actions et promotions par Kunla elle-même, la base juridique étant notre intérêt légitime pour les clients existants ou votre consentement explicite et préalable si vous n'êtes pas encore client de Kunla. Vous pouvez à tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir nos lettres d'information via l'option d'exclusion figurant dans nos lettres d'information ou en nous contactant directement par courrier ou par téléphone ;

• Catégorie 5La livraison et la facturation des produits ou services que vous avez commandés, la base juridique étant l'exécution d'un accord que vous avez demandé et pour lequel le traitement de vos données personnelles est nécessaire ou parce que la loi l'exige ou encore parce que Kunla a un intérêt légitime à le faire.

 Article 3 - Partage de vos données avec des tiers

Si nous cessons ou transférons nos activités à quelqu'un d'autre, par exemple parce que nous faisons faillite ou vendons notre entreprise, cela peut impliquer le transfert de vos données personnelles à des tiers qui vont reprendre tout ou partie de notre entreprise. Dans ce cas, Kunla vous informera toujours à l'avance dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela n'est pas techniquement ou commercialement faisable dans toutes les circonstances.

Dans de rares cas, nous pouvons être tenus de divulguer des données à caractère personnel sur la base d'une décision de justice ou pour nous conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Nous nous efforcerons de vous en informer à l'avance dans la mesure du possible, à moins que cela ne soit pas possible pour des raisons juridiques.

Nous partageons parfois vos données avec des tiers dont nous utilisons les services dans le cadre de votre processus de commande et de votre commande. Vos données peuvent être transférées et traitées par des fournisseurs de logiciels et de cloud, des partenaires financiers, des partenaires logistiques ou tout autre tiers qui est partie prenante ou joue un rôle dans votre commande. La liste actuelle peut être obtenue sur simple demande par courriel. Nous assurerons des mesures de sécurité appropriées en ce qui concerne vos données à caractère personnel dans tous les transferts à des tiers, y compris en concluant des accords de sous-traitance si nécessaire.

Nous essayons toujours d'utiliser au maximum des fournisseurs européens et de conserver vos données en Europe dans la mesure du possible. Si nous devons faire appel à des tiers non européens, nous veillons à ce que vos données soient aussi sûres en dehors de l'Europe qu'en Europe. Ainsi, si nécessaire, nous concluons des clauses contractuelles types avec ces partenaires et prévoyons des garanties supplémentaires.

Article 4 - Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire en fonction des finalités de chaque traitement.

Nous présentons ci-dessous les catégories et quelques exemples :

• Données pour les lettres d'information : conservées indéfiniment jusqu'à ce que le destinataire retire son consentement.
• Données de facturation : 10 ans à compter de la dernière date de facturation
• Données sur les clients : 10 ans
• Autres données : max. 10 ans

Article 5 - Vos droits

Vous avez le droit, à tout moment, de prendre note gratuitement de vos données personnelles et de l'utilisation que nous en faisons, ou d'en demander une copie. Vous avez également le droit de demander amélioration ou (dans certains cas) la suppression de vos données. Vous pouvez également demander le traitement de vos données personnelles dans un certain nombre de cas énumérés dans le GDPR limitant. Vous avez le droit d'utiliser votre résister s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des motifs sérieux et légitimes de le faire qui l'emportent sur notre besoin de traiter vos données ou pour un motif donné antérieurement. retirer son consentement. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, même sans avoir à fournir de raison. Vous avez le droit d'obtenir que vos données à caractère personnel disponible sous forme numérique et lisible et/ou à d'autres parties responsables à transférer à un autre fournisseur de services de votre choix.  

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante help@kunla.storepar courrier à Spinnersstraat 10, 8510 Marke - Kortrijk, Belgique (pas d'adresse de visite) ou via Facebook & Instagram messenger, chat,... sur notre site web.

Enfin, vous avez le droit de faire une déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données s'il apparaît que nous n'avons pas pris les mesures appropriées à la suite d'une demande fondée sur l'un des droits énumérés ci-dessus dans un délai de 30 jours :

GBA/APD

Imprimerie Rue 35

1000 Bruxelles

Tel : +32 (0)2 274 48 00

contact@apd-gba.be. 

Le cas échéant, vous pouvez également saisir le tribunal civil pour demander des dommages et intérêts.

Article 6 - Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous avons pris des mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Kunla ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation erronée ou illégale des données personnelles par un tiers.

Article 7 - Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site web et nous permet également d'optimiser notre site web. Sans votre consentement préalable, nous n'installons que les cookies purement fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement de notre site web. Pour tous les autres cookies, nous vous demandons d'abord votre autorisation.

La liste des cookies ci-dessous vous donne un aperçu des cookies utilisés par notre site Web.

Liste des cookies

Un cookie est un petit fichier texte contenant des données qu'un site web (lorsqu'un utilisateur le visite) souhaite stocker sur votre appareil afin de se souvenir d'informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion. Ces cookies sont mis en place par nous et sont appelés "cookies internes". En outre, nous utilisons "cookies externes"à savoir des cookies provenant d'un domaine différent de celui où vous vous trouvez. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi aux fins suivantes :

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Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante help@kunla.storepar courrier à Spinnersstraat 10, 8510 Marke - Kortrijk, Belgique (pas d'adresse de visite) ou via Facebook & Instagram messenger, chat,... sur notre site web.

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